Marketing na Era do Jornalismo Cidadão

Belgrado – 25 de junho de 2007 – Dejan Trpkovic, fundador da Prodirekt, escreveu um artigo sobre as novas tendências de marketing, publicado na revista de negócios Ekonomist. O autor aborda a tendência crescente nas economias ocidentais de rápida adoção das últimas novidades em mídia digital e marketing online, enquanto as empresas locais se apegam ao “modo antigo de fazer negócios” e desperdiçam praticamente todo o orçamento de marketing em campanhas publicitárias caras e anúncios de TV, que, na maioria dos casos, sequer são monitorados para determinar sua eficácia.

A história da chamada Web 2.0 é explicada por meio dos exemplos das campanhas de marketing da Chrysler, Audi, Samsung e General Motors, que se basearam na Web 2.0 como uma nova forma de criar, colaborar, editar e compartilhar conteúdo gerado pelo usuário online. O autor destaca que a indústria automotiva, como uma das que mais investem em marketing online, esteve entre as primeiras a adotar o marketing interativo. O conteúdo da campanha de marketing do Jeep Patriot é analisado em detalhes.

Em seguida, o autor apresenta sua visão sobre como a mudança no cenário midiático se desenvolveria, com a mídia tradicional sendo suplantada pelas novas mídias, como redes sociais, dispositivos de comunicação móvel e outdoors digitais interativos. As vantagens do marketing online e da comunicação por meio de redes sociais são explicadas, e a importância da segmentação de mercado e a necessidade de comunicação direta com o cliente são abordadas com mais detalhes.

Ao discutir as oportunidades oferecidas pela Web 2.0, o autor lança mais luz sobre a democratização da mídia e o surgimento do “jornalismo cidadão”. Apresenta-se o conceito de cidadãos desempenhando um papel ativo no processo de coleta, reportagem, análise e disseminação de notícias e informações.

Ao final do artigo, o autor apresenta uma crítica contundente ao mercado sérvio, ao mesmo tempo que incentiva as empresas locais a adotarem novas mídias e oferece recomendações sobre como se comunicar de forma mais eficaz com o público-alvo.

Leia o artigo completo em sérvio: Marketing na Era do Jornalismo Cidadão, de Dejan Trpkovic, Ekonomist, 25 de junho de 2007.