विभिन्न संस्कृतिका मानिसहरू बीचको सञ्चार चुनौतीहरू

Speak Your Mind! - Danae Perez द्वारा अन्तरसांस्कृतिक संचार

यस लेखमा, म विभिन्न संस्कृतिका मानिसहरू बीच सञ्चार गर्ने चुनौतिहरूलाई बाहिर निकाल्छु। प्रक्रिया आफैमा धेरै अन्तर्ज्ञान र पारस्परिक सम्मानमा आधारित छ, तर त्यहाँ केहि चीजहरू छन् जुन हामीले सफल हुन मनमा राख्न सक्छौं। म आफैँ धेरै पटक यो प्रक्रियाबाट गुज्रिएको छु।

अन्तरसांस्कृतिक संचार दूरी नेभिगेट गर्ने बारे हो

अन्तरसांस्कृतिक सञ्चार मानवता जत्तिकै पुरानो छ। यो तब हुन्छ जब विभिन्न सांस्कृतिक पृष्ठभूमिका मानिसहरू एक-अर्कासँग अन्तरक्रिया गर्छन्, र यो सबै प्रकारको सेटिङमा हुन सक्छ, यो व्यापार होस् वा व्यापार, अनुसन्धान, वा फुर्सत। तर किन अन्तरसांस्कृतिक संचार एक विशेष प्रकारको संचार कौशल हो, र हामी कसरी अन्तरसांस्कृतिक कौशल विकास गर्न सक्छौं? यसलाई बुझ्नको लागि, हामीले पहिले संस्कृति र भाषा कसरी जोडिएको छ भनेर बुझ्न आवश्यक छ।

संस्कृति साझा ज्ञान र साझा मूल्यहरूको बारेमा हो। तिनीहरू एक साझा इतिहास र सामान्य अभ्यासहरूमा आधारित छन् जुन "सामान्य" व्यवहारको रूपमा स्वीकार गरिएको छ। सञ्चार गर्नको लागि हाम्रो मुख्य उपकरणको रूपमा भाषा यो "सामान्य", वा परम्परागत, व्यवहारको अंश हो।

तर संस्कृतिले भाषालाई कसरी असर गर्छ?

संस्कृतिले भाषा प्रयोग भएको सन्दर्भ प्रदान गर्दछ। यसले हामी के कुरा गर्छौं, हामीले कुन अभिव्यक्तिहरू प्रयोग गर्छौं, हामी कति ठूलो स्वरमा बोल्छौं, कति छिटो प्रतिक्रिया दिन्छौं, र हामीले अरूलाई के थाहा छ भनी अनुमान गर्छौं भनेर निर्धारण गर्छ। संस्कृतिले सञ्चारका नियमहरू सेट गर्छ र बच्चाहरूलाई सानै उमेरमा उनीहरूले कसरी बोल्ने र व्यवहार गर्ने अपेक्षा गरिन्छ भनेर देखाउँछ।

भाषामा सांस्कृतिक प्रभाव

तर संस्कृतिले भाषाको उपयुक्त प्रयोग मात्र निर्धारण गर्दैन। अझ अचेतन स्तरमा, संस्कृतिले हामीले संसारलाई कसरी वर्णन गर्छौं भन्ने प्रभाव पार्छ। रंग सर्तहरू लिनुहोस्। इटालियनमा नीलोका विभिन्न शेडहरूका लागि तीन शब्दहरू छन् - "अजुरो", "ब्लु", र "सेलेस्टे" - जबकि मायानले नीलो र हरियोका सबै छायाँलाई एउटै शब्दमा एकसाथ मिलाउँछ - "याक्स"। यसको मतलब यो होइन कि मायानका वक्ताहरूले नीलो र हरियो रंगको फरक फरक छुट्याउन सक्दैनन्। बरु, यसको मतलब यो हो कि माया संस्कृतिमा, तिनीहरूको बीचमा स्पष्ट रूपमा भेद गर्न आवश्यक छैन।

रङ सर्तहरूले विभिन्न भाषाहरूले संसारलाई फरक तरिकाले कसरी वर्णन गर्दछ भनेर हाइलाइट गर्न मद्दत गर्दछ। एथेन्सका एक ग्रीक डाक्टरले एक पटक मलाई कुकुरले टोकेपछि मेरो खुट्टा "कालो" हुने बताए। म एक सेकेन्डको लागि स्तब्ध भएँ र सोचें कि मेरो खुट्टा निको हुन गइरहेको छैन, तर त्यसपछि मैले बुझें कि कालो रङ ग्रीकले घाउमा तोकेको छ। अंग्रेजी र जर्मनमा, घाउहरू नीलो हुन्छन्, जबकि स्पेनिशमा, तिनीहरू बैजनी हुन्। यस्ता गलतफहमीहरू तब हुन्छन् जब हामी भाषिक सम्मेलनहरू संस्कृतिहरूमा समान हुन्छन् भन्ने धारणाबाट भ्रमित हुन्छन्।

यद्यपि, संस्कृतिले शब्दहरूभन्दा पनि भाषामा प्रवेश गर्छ। यसले व्याकरणलाई पनि असर गर्छ। कुनै कथन पुष्टि भएको वा सुनेको ज्ञानमा आधारित छ कि भनेर संकेत गर्ने भाषाहरू छन्। भाषाविद्हरूले यसलाई "प्रमाणता" भन्छन्। यो दक्षिण अमेरिकाका अधिकांश आदिवासी भाषाहरूमा, साथै टर्की र अन्य भाषाहरूमा अवस्थित छ। यी संस्कृतिहरूमा, प्रमाणताले विश्वासयोग्यता व्यक्त गर्दछ, र यो सिद्धान्त यति व्यापक छ कि स्पेनी र पोर्तुगालीहरूले पनि यसलाई अपनाएका छन्। यी संस्कृतिहरूका मानिसहरूका लागि, भरपर्दो रूपमा आउन महत्त्वपूर्ण छ। अन्यथा, संचार असफल हुने सम्भावना छ।

विश्वासयोग्यता जस्तै, शिष्टता पनि सांस्कृतिक मूल्यहरु द्वारा निर्देशित छ। भाषामा, शिष्टताले कुन अभिव्यक्ति उपयुक्त मानिन्छ भनेर निर्धारण गर्दछ। जर्मन “Sie”, स्पेनिश “usted”, अंग्रेजी “sir”, वा पोर्तुगाली “senhor” जस्ता विनम्र रूपहरूले व्यक्तिको उच्च स्थिति र वक्ताहरू बीचको सामाजिक दूरीलाई चिन्ह लगाउँदछ। केही संस्कृतिहरूमा, यी दूरीहरू अरूमा भन्दा बढी सान्दर्भिक छन्। अनौपचारिक "डु" जर्मनीको तुलनामा स्विट्जरल्याण्डमा धेरै व्यापक छ, र "tú" स्पेनमा कोलम्बियामा भन्दा धेरै पटक हुन्छ।

सामान्यतया, हामी हाम्रो संस्कृतिमा हुर्कंदै गर्दा शिष्टता र दूरीको बारेमा यी नियमहरू सिक्छौं। हामी तिनीहरूलाई हाम्रो पहिलो भाषाको साथ सँगै सिक्छौं। हामीले हाम्रो संस्कृति र सन्दर्भलाई राम्ररी जान्ने भएकाले, यी नियमहरूले हाम्रो व्यवहारलाई कति प्रभाव पार्छ भन्ने कुरामा हामी शायदै जान्दछौं। अन्तरसांस्कृतिक सञ्चारमा, तथापि, सन्दर्भ कम परिचित छ। "सामान्य" के हो भन्ने बुझाइ फरक छ र नयाँ वार्ता गर्न आवश्यक छ।

दूरी कुञ्जी हो

जब हामी "सामान्यता" को विभिन्न बुझाइहरू नेभिगेट गर्छौं, केहि पनि मान्न सकिँदैन। त्यसोभए, हामी नयाँ सन्दर्भ सिर्जना गर्छौं र भिन्नता र समानताहरू स्थापना गरेर सुरु गर्छौं। यो प्रक्रिया हामीलाई के थाहा छ र हामी के सोच्दछौं अर्को व्यक्तिलाई थाहा छ द्वारा निर्देशित छ। यस प्रक्रियामा अनिश्चितताहरू सामना गर्न गाह्रो हुन सक्छ तर तिनीहरूको बारेमा जागरूकता विकास गर्नु पहिलो र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कदम हो।

नयाँ सन्दर्भ सिर्जना गर्दा, हामी हाम्रो र अर्को व्यक्ति बीचको सम्बन्धलाई परिभाषित गर्छौं। मानिसहरू बीचको जडानहरू सधैं सही दूरी पत्ता लगाउने बारे हुन्छन् र अन्तरसांस्कृतिक सञ्चारमा, त्यहाँ धेरै कारकहरू छन् जसले खेल्छन् र मानिसहरू बीचको दूरी बढाउँछन्। अर्को शब्दमा, अन्तरसांस्कृतिक सञ्चार अनिवार्य रूपमा सही दूरी पत्ता लगाउने अनिश्चिततालाई नेभिगेट गर्ने बारे हो।

र हामी कसरी सही दूरी पत्ता लगाउन सक्छौं?

कहिलेकाहीँ, सही दूरी पत्ता लगाउने व्यक्तिको नजिक उभिनु पर्छ भनेर जान्न जत्तिकै सरल हुन सक्छ। तर अन्तरसांस्कृतिक सञ्चारमा, दूरी प्रायः शक्तिको बारेमा हुन्छ। शक्तिलाई आर्थिक वा राजनीतिक शक्ति वा परिवार वा संस्थामा उच्च पदको रूपमा मापन गर्न सकिन्छ। र अझ चुनौतीपूर्ण रूपमा, दूरी पनि प्रायः जातीय र लिङ्ग रेखाहरूमा परिभाषित गरिन्छ।

व्यक्तिहरू बीचको दूरीले एकअर्काप्रति उनीहरूको व्यवहारलाई असर गर्नेछ। घुसपैठ र बेवास्ता गर्ने बीचको सबैभन्दा उपयुक्त सन्तुलन फेला पार्न महत्त्वपूर्ण छ।

स्विट्जरल्याण्डमा, उदाहरणका लागि, व्यक्तिगत ठाउँ अपेक्षाकृत ठूलो छ, र कुनै पनि रेखाहरू पार नगर्नु महत्त्वपूर्ण छ। अर्को व्यक्तिसँग तयार हुन समय छ भनी सुनिश्चित गर्न आगन्तुकहरू भेटघाटमा चाँडै आइपुग्नु हुँदैन। र विशेष गरी व्यापारिक सन्दर्भहरूमा, मानिसहरूले धक्का वा स्पष्ट शब्दहरू प्रयोग नगरी सम्मानजनक दूरी राख्न रुचाउँछन् - अन्यथा, सहयोग बिना कुनै व्याख्या समाप्त हुन सक्छ।

औपनिवेशिक अतीत भएका देशहरूमा, यसको विपरित, यो थप व्यक्तिगत स्तरमा जडान र बन्धन सामान्य छ। विश्वास र निकटता महत्त्वपूर्ण छ, र मानिसहरू अक्सर निजी जीवन संग व्यापार मिश्रण। तथापि, यो एउटै सामाजिक समूहका मानिसहरूमा अधिक सामान्य छ, किनकि विगतमा बढेको अन्तरजातीय सम्पर्क र द्वन्द्वका कारण सामाजिक वर्गीकरण अझै बलियो छ। त्यसैले विदेशीहरूलाई ल्याटिन अमेरिकामा बलियो विदेशी उच्चारणमा बोल्दा बलियो मित्रता निर्माण गर्न गाह्रो हुन सक्छ।

एकै समयमा, सांस्कृतिक दूरी मानसिकताको बारेमा धेरै छ, र जातीय भिन्नताहरू पनि समान गतिविधिहरूमा संलग्न भएर कम गर्न सकिन्छ। ब्राजिल र इङ्गल्याण्डका दुई बैंकरहरू, उदाहरणका लागि, एउटै देशका शिक्षक र बैंकरहरू भन्दा एकअर्कालाई सजिलै बुझ्न सक्ने सम्भावना हुन्छ।

भाषा र दूरी नेभिगेट गर्नुहोस्

त्यसोभए, सारमा, अन्तरसांस्कृतिक संचार दुई मुद्दाहरूमा उबलिएको छ: भाषा र दूरी। फरक फरक संस्कृतिहरू जे भए पनि, सबैले बुझ्ने भाषा प्रयोग गर्न र सबैलाई सहज हुनको लागि सही दूरी स्थापित गर्ने सम्बन्ध निर्माण गर्न आवश्यक छ।

पालन ​​गर्न कुनै स्पष्ट निर्देशनहरू छैनन्; यी चुनौतिहरू बारे सचेत हुनु र अन्तरसांस्कृतिक मुठभेडहरू नेभिगेट गर्न यो जागरूकता कसरी प्रयोग गर्ने भनेर सिक्नु महत्त्वपूर्ण छ। संस्कृतिले भाषालाई कसरी प्रभाव पार्छ र कसरी सही दुरी पत्ता लगाउने भन्ने बारेमा व्यक्तिलाई जति धेरै थाहा हुन्छ, उनीहरूको अन्तरसांस्कृतिक सञ्चार त्यति नै सफल हुन्छ।

---

लेखक को बारे मा

डाना पेरेज एक बहुमुखी भाषाविद् र मानवशास्त्री हुन् जसलाई भाषाको सर्वत्र ज्ञान छ। उनले भाषाविज्ञान र सामाजिक मानवशास्त्रमा विद्यावारिधि डिग्री हासिल गरेकी छिन् र आफ्नो कम्पनी अनाफोराका निजी र कर्पोरेट ग्राहकहरूलाई भाषा परामर्श प्रदान गर्छिन्। डाना जुरिच युनिभर्सिटी अफ एप्लाइड साइन्सेसमा बहुभाषी सञ्चारमा व्याख्याता पनि हुन्। उनको अनुसन्धान विश्व भाषाहरूको विकासको वरिपरि केन्द्रित छ र प्रसिद्ध अन्तर्राष्ट्रिय प्रकाशकहरू द्वारा प्रकाशित गरिएको छ।