学生の声、私たちの視点

現代では、有形製品の販売であれ、サービスの販売であれ、販売は非常に積極的なビジネスになっています。教育もこのルールの例外ではありません。今日、私たちはあらゆる媒体を使って、X 社や Y 社が提供するものを世界に広める世界に生きています。したがって、世界中の学生が将来について決断を下すとき、得られる安心感をすべて必要とするのは当然のことです。

生徒が安心感を得る XNUMX つの方法は、生徒の証言を通じて他の人の経験について聞くことです。 私たちの長期的なパートナー PRODIREKT そして、VerbalistsはLinkedInで興味深い（そして役に立つ）ディスカッショングループを作成し、そのメンバーは急速に1,300人以上に増えました。そのグループは、 コミュニケーションと言語、あなたが見つけて参加することができます こちらは、最近、Dejan Trpkovic のマネージング ディレクターによって提起されたディスカッション テーマを公開しました。 PRODIREKT の創設者 言語学者ネットワーク、「学生の証言の重要性」 そこで、私たちは Dejan に連絡を取り、確立された教育コンサルタントの観点から見た、学生の証言の重要性に関する彼の見解についてもう少し詳しく話すことにしました。

S&A：LinkedInの記事で使われていた学生の証言で特に印象的だったのは、そのシンプルさでした。掲載されていたビデオ証言（こちらを参照）はプロが編集したものではないことは明らかで、演出されたインタビューではないという印象を受けました。学校側は、ビデオの質が十分ではなく、プロが制作していないために「潜在的な学生やエージェントを遠ざけてしまう」ことを懸念しているのでしょうか？

Dejan: 学生の証言を行わないことは、質の低いメディアの証言を公開することよりもはるかに悪いことです。 誤解しないでほしいのですが、学生とインタビュアーの両方が適切なインタビューの準備を行う必要があり、音声と画像の品質は適切である必要がありますが、今日のいわゆる「市民ジャーナリズム」の時代では、コンテンツと信憑性は最も重要な。 人々は、あなたがそれをどのように提示するかよりも、あなたが何を言わなければならないかということに関心を持っています。 不信感が非常に高まっています。 フェイク ニュースと同様に、フェイクの証言も出回っています。 学生のファーストネームを「署名」しただけの短い推薦状を表示するのは逆効果です。 少なくとも生徒の写真とフルネームを表示できない場合は、推薦状をまったく作成しない方がよいでしょう。

S&A：常に懸念される点の一つは費用です。そのようなビデオの制作にはどれくらいの費用がかかるのでしょうか？また、学校はどのような費用を考慮に入れ、準備しておくべきでしょうか？

Dejan: 最近では、高品質のビデオや写真を作成するのに費用がかからず、ハイエンドの携帯電話でも作成できます。 問題は、マーケティングと創造的な知識にあります。 そして、適切な準備をします。 簡潔で洗練された学生の賞賛を書くことではなく、ビデオや写真だけを使用して本物の経験を示し、学生の物語をサポートすることです. 生徒やエージェントがソーシャル メディアで最高の推薦状を公開することもあります。 学校のウェブサイトやソーシャル メディアで使用する許可を求めてみませんか? ですから、生徒の証言を重要なものと見なし、優先順位を正しく設定することが重要です。 学生の証言が非常に強力な販売ツールとなり、教育者とエージェントに同等の利益をもたらすことは明らかです。

S&A: プライバシーは、学校にとってもう XNUMX つの大きな懸念事項です。 適切な学生に適切な証言を与え、その過程で規則に違反しないようにするにはどうすればよいでしょうか?

Dejan: プライバシー保護の順守は必須です。特に未成年者の場合はそうですが、新しい FERPA (家族教育の権利とプライバシー法) 準拠のポリシーが、生徒の証言を行わない言い訳になってしまうのではないかと心配しています。実際には、プライバシーに関する懸念は、情報に基づいた意図的な使用 (つまり、保護者の同意/オプトアウト フォームの使用) によって管理できます。

S&A: 学校は面接する生徒をどのように選ぶべきですか? 「生徒の言語レベルがどれくらい良いか」、「生徒が学校でどれだけ幸せか」、「カメラの前でどれだけ社交的か」で判断する必要がありますか?

Dejan: ビデオの証言を作成している場合は、あなたが言及した XNUMX つの要素すべてを考慮する必要があります。 私たち全員が最高の学校とサービスを紹介したいと思っていることは明らかです。 ポイントは、自然で、本物で、リラックスした方法でそれを行うことです. ビデオの場合、証言をする生徒は、カメラの前で安心する必要があります。 好感の持てるオープンな性格は大いに役立ちます。 ただし、いくつかの間違いがあったとしても、それは問題ありません。 たとえば、生徒から書面による推薦状を受け取った場合、文法を修正せずに、書かれているとおりに公開します。

S&A: 最後に、学生の証言ビデオに何を含めるべきかを要約する簡単な方程式を考え出す必要があるとしたら、それは何でしょうか?

Dejan: 楽観的で、信憑性があり、情報に富んでいます。

_____________________________

コミュニケーション・言語グループについて

LinkedInのコミュニケーション＆言語グループは、上級戦略コミュニケーション担当者、メディア・マーケティング専門家、オピニオンリーダー、教育者、学校経営者、教師、若手専門家のためのネットワーキングフォーラムです。多様なバックグラウンドと専門知識を持ちながらも、効果的なコミュニケーションという共通の関心を持つ専門家同士を結びつけます。こちらからグループに参加して、学生の声についてのご意見をお聞かせください。あなたの会社、大学、学校のウェブサイトでは、学生の声をどのように活用していますか？