Lavoro e studio in Canada – Programma per le competenze essenziali in comunicazione e servizi

NOTA: Questo programma non è più disponibile.

Studiare in Canada: nozioni fondamentali di comunicazione e servizio

PROGRAMMI DI DIPLOMA E CERTIFICAZIONE

Il Canada viene ripetutamente classificato tra i migliori paesi al mondo in cui studiare, lavorare e vivere. Gli studenti che scelgono il Canada ricevono un'istruzione di qualità e conseguono qualifiche ampiamente riconosciute. Il programma Communication and Service Essentials fa parte della School of Customer Service. Il programma migliorerà le tue capacità comunicative, permettendoti al contempo di apprendere competenze essenziali per il mondo del lavoro canadese nel settore del servizio clienti.

IMPORTANTE: Oltre ad apprendere competenze aziendali, questo programma di lavoro e studio in Canada è progettato per migliorare le tue competenze linguistiche; pertanto, il tuo livello di conoscenza della lingua inglese richiesto per iscriverti a Communication & Service Essentials dovrebbe essere solo di livello IELTS 4.0 livello, ovvero approssimativamente tra i livelli A2 e B1.

Sono disponibili due opzioni di programma:

1Certificato in Comunicazione e Servizi Fondamentali / 30 Settimane
30 settimane di lezione (non include un tirocinio, ma lo studente è autorizzato a lavorare part-time durante gli studi)

2Diploma in Comunicazione e Servizi Essenziali con Tirocinio / 60 Settimane
30 settimane in classe + 30 settimane di tirocinio/stage retribuito

Al termine di questo programma, sarai in grado di:

• Applicare strategie di servizio al cliente che rispecchino le tendenze attuali del settore alberghiero.
• Dimostrare competenze professionali, ruoli e responsabilità per creare un'esperienza positiva di servizio al cliente in diverse posizioni nel settore dell'ospitalità.
• Comportarsi in modo professionale, dimostrando di comprendere le norme, le linee guida, i regolamenti e la legislazione in materia di lavoro.
• Dimostrare le competenze linguistiche necessarie per comunicare efficacemente in inglese con i clienti e in un contesto lavorativo.
• Svolgere le mansioni amministrative e progettuali richieste sul posto di lavoro, dimostrando capacità di lavoro di squadra.
• Dimostrare le tecniche professionali necessarie nel contesto lavorativo, incluso l'utilizzo della tecnologia personale e organizzativa.

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• I risparmi promozionali sono stati aumentati, quindi tutti i nostri studenti che si iscrivono a uno qualsiasi dei programmi dell'ILAC College 2024-25 avrà diritto a uno sconto sulla retta scolastica fino a 10,000 Dollari canadesi.
• E non sono tutti i risparmi che potresti realizzare! Diventa nostro Ambasciatore Internazionale e ottenere una preziosa borsa di studio fino a $1,000. Perfavore guarda Qui. come puoi qualificarti e richiedere la borsa di studio International Ambassador.

Informazioni su ILAC International College in Canada

ILAC International College (ILAC IC) è un importante college privato canadese specializzato nella formazione professionale, che offre programmi incentrati su business, vendite, marketing, servizio clienti e amministrazione sanitaria. I campus boutique di ILAC IC si trovano nel cuore di Toronto e Vancouver. Questo gruppo educativo ha reclutato oltre 150,000 studenti internazionali e ha il più grande programma di percorsi in Canada, collocando 1500 studenti nelle università e nei college canadesi ogni anno.

Scegliendo di studiare presso ILAC IC, avrete la certezza di ricevere un'istruzione di alto livello, in linea con i più elevati standard del settore. ILAC IC è accreditata da enti provinciali e federali preposti a garantire programmi di alta qualità e una formazione pertinente al mondo del lavoro.

I campus boutique dell'ILAC International College si trovano nel cuore di Toronto e Vancouver. Il quartiere è elegante, sicuro e a pochi passi dai monumenti e dalle attrazioni più famose della città. I ​​campus, luminosi e moderni, offrono l'ambiente ideale per l'apprendimento e la socializzazione.

ILAC TORONTO CAMPUS

ILAC CAMPUS DI VANCOUVER

vedere il nostro Video tour dei campus dell'ILAC a Toronto e Vancouver Qui.

Opzioni programma

Campus
Toronto o Vancouver

Orari delle lezioni
Lunedì venerdì
2:30 PM- 6:30 PM

Date d'inizio 2024
Gennaio 2, Febbraio 12, Marzo 25, Potrebbe 13, Giugno 24, Agosto 12, Settembre 23e novembre 6.

Lavorare in Canada mentre si studia

Agli studenti a tempo pieno che soddisfano i requisiti è consentito lavorare fuori dal campus fino a 20 ore settimanali durante la fase di studio. Gli studenti sono inoltre autorizzati a lavorare a tempo pieno durante le settimane di studio.

Programma di tirocinio/stage retribuito

Alcuni programmi, oltre alla componente di studio, includono un periodo di tirocinio retribuito/di alternanza studio-lavoro. Durante il periodo di tirocinio, potrai mettere in pratica le competenze di assistenza clienti apprese in classe e acquisire esperienza lavorativa canadese. Il tirocinio rappresenta anche un'opportunità per sviluppare contatti professionali nel settore e arricchire il proprio curriculum.

I consulenti per i programmi di tirocinio/coop dell'ILAC supportano gli studenti durante tutto il processo di ricerca del lavoro più adatto. Gli studenti possono lavorare a tempo pieno durante il periodo di tirocinio/coop retribuito e le settimane di studio. Durante il periodo di coop e le settimane di studio, l'esperienza lavorativa può includere posizioni di livello base come: rappresentante di vendita, ambasciatore di vendita, addetto alle vendite al dettaglio, barista, receptionist e addetto alla reception di hotel.

PROGRAMMI

Nota: tutti i prezzi sono indicati in dollari canadesi.

1Certificato in Comunicazione e Servizi Fondamentali / 30 Settimane

30 settimane in classe

TASSA DI ISCRIZIONE (in CAD): $12,500
Sconto sulle tasse universitarie per i mercati emergenti: – $3,200
TASSA DI ISCRIZIONE per PRODIREKT studenti – $9,300

Per maggiori risparmi: Diventa il nostro Ambasciatore Internazionale e ottenere una preziosa borsa di studio fino a $1,000. Perfavore guarda Qui. come puoi qualificarti e richiedere la borsa di studio International Ambassador.

Altre commissioni in dollari canadesi (CAD)	Costi
Costo del materiale didattico	$600
Tariffa di amministrazione	$200 (non rimborsabile)
Assicurazioni sanitarie	$20 a settimana
Alloggio
Commissione per la prenotazione dell'alloggio	$250 tassa una tantum
Alloggio presso una famiglia ospitante con mezza pensione (camera singola)	$300 a settimana

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2Diploma in Comunicazione e Servizi Fondamentali con Coop / 60 Settimane

30 settimane in classe + 30 settimane di tirocinio/stage retribuito

TASSA DI ISCRIZIONE (in CAD): $14,000
Sconto sulle tasse universitarie per i mercati emergenti: – $3,700
TASSA DI ISCRIZIONE per PRODIREKT studenti – $10,300

Per maggiori risparmi: Diventa il nostro Ambasciatore Internazionale e ottenere una preziosa borsa di studio fino a $1,000. Perfavore guarda Qui. come puoi qualificarti e richiedere la borsa di studio International Ambassador.

Altre commissioni in dollari canadesi (CAD)	Costi
Costo del materiale didattico	$600
Tariffa di amministrazione	$200 (non rimborsabile)
Assicurazioni sanitarie	$20 a settimana
Alloggio
Commissione per la prenotazione dell'alloggio	$250 tassa una tantum
Alloggio presso una famiglia ospitante con mezza pensione (camera singola)	$300 a settimana

Corsi

Nozioni di base di lingua per il mondo degli affari
(6 settimane)
Questo corso è pensato per chi desidera imparare l'inglese e sviluppare le competenze comunicative necessarie nel mondo del lavoro moderno. Gli argomenti trattati includono i fondamenti della grammatica, del vocabolario e della pronuncia indispensabili in un contesto professionale. Il corso spiega le parole e le espressioni richieste nel mondo degli affari e si concentra sulla grammatica scritta e orale, offrendo un'autentica pratica linguistica per acquisire sicurezza e comunicare efficacemente.

Sviluppo delle competenze in lingua inglese
(6 settimane)
Questo corso è progettato per sviluppare le tue competenze aziendali fondamentali attraverso un approccio integrato basato su compiti, incentrato su lettura, ascolto e discussione. Verranno utilizzati casi di studio per aiutarti ad apprendere le pratiche aziendali generali e per coinvolgerti in discussioni su problematiche aziendali, in cui proporrai soluzioni attraverso un lavoro di gruppo attivo e collaborativo.

Abilità di comunicazione commerciale
(6 settimane)
In questo corso, utilizzerai una varietà di competenze comunicative necessarie quotidianamente per avere successo sul posto di lavoro. Il corso è progettato per consolidare la tua conoscenza di concetti e abilità aziendali e incoraggia il pensiero critico sulla comunicazione orale e scritta. Le lezioni ti offriranno un approccio integrato e basato su compiti pratici per sviluppare competenze aziendali fondamentali come la redazione di corrispondenza quotidiana sul posto di lavoro, la partecipazione a riunioni e colloqui e la capacità di intrattenere conversazioni informali.

Competenze di presentazione professionali
(6 settimane)
Questo corso, pensato per chi desidera parlare in inglese con sicurezza e fluidità, utilizzandolo con successo in ambito lavorativo, analizza gli elementi che rendono una presentazione efficace e motivante. Acquisirete competenze e tecniche essenziali per garantire che le vostre presentazioni siano coinvolgenti e memorabili. Imparerete il processo di presentazione, dall'introduzione alla conclusione, a utilizzare efficacemente la voce e il linguaggio del corpo, e a impiegare diverse tecniche per lasciare un'impressione duratura.

Elementi essenziali per il luogo di lavoro in Canada
(6 settimane)
Questo corso getta le basi per lo sviluppo e la pratica dei valori, degli atteggiamenti e delle competenze necessarie ai neoassunti, ai nuovi cittadini canadesi e agli immigrati per integrarsi nella cultura lavorativa canadese. Gli studenti impareranno a redigere curriculum vitae, a sviluppare competenze per i colloqui di lavoro e a mettere in pratica le abilità essenziali per una comunicazione aziendale efficace. Attraverso l'esplorazione delle proprie attitudini, gli studenti comprenderanno come le competenze trasversali contribuiscano al successo nella professione scelta.

Servizio di cibo e bevande
(6 settimane)
Questo corso è progettato per preparare gli studenti a una posizione di livello base in uno dei settori più richiesti: quello alimentare e delle bevande. Gli argomenti trattati includono i ruoli e le responsabilità di un lavoratore del settore alimentare e delle bevande, compreso lo scopo della sicurezza sul luogo di lavoro.

Servizio di reception
(6 settimane)
Questo corso prepara gli studenti a una posizione di reception di livello base, fornendo una panoramica dei ruoli e delle responsabilità degli addetti al front-office in diversi settori. Gli argomenti trattati includeranno le principali mansioni amministrative per la reception di hotel, uffici, fornitori di servizi e altro ancora.

Abilità nel servizio clienti
(6 settimane)
Questo corso esplora le competenze chiave e le migliori pratiche che contribuiscono a creare soluzioni di servizio clienti eccellenti. Gli studenti supereranno le aspettative dei clienti grazie alla comprensione dei momenti cruciali, all'anticipazione dei loro bisogni e all'utilizzo del processo di recupero del servizio, assicurandosi così un vantaggio competitivo.

Pianificazione
(6 settimane)
Attraverso la pianificazione e la realizzazione di un evento su piccola scala, gli studenti esamineranno il processo di ideazione, pianificazione, sviluppo, marketing e allestimento di eventi di vario tipo. Gli studenti approfondiranno argomenti pratici come la pianificazione finanziaria, le attività amministrative e gestionali del progetto, la negoziazione e altri ruoli e responsabilità dei coordinatori di conferenze ed eventi.

Fondamenti di vendita
(6 settimane)
Questo corso si concentra sulle competenze trasversali applicabili a un'ampia gamma di contesti di vendita e sui principi per fornire un servizio eccezionale. Gli studenti studieranno tecniche collaudate per le fasi del ciclo di vendita, tra cui strategie e soluzioni di vendita di prodotti, costruzione di partnership e comportamento del cliente.

Opzioni di alloggio

I nostri consulenti vi aiuteranno a scegliere l'alloggio più adatto al vostro profilo e al vostro stile di vita, mentre il Dipartimento Alloggi di ILAC vi offrirà diverse opzioni e vi fornirà supporto prima e durante il vostro soggiorno presso una delle loro famiglie ospitanti o residenze.

Soggiorno in famiglia – Toronto e Vancouver

Crea ricordi e legami indimenticabili soggiornando presso una delle famiglie ospitanti accuratamente selezionate da ILAC. Immergiti nella cultura canadese e impara l'inglese più velocemente. ILAC mantiene i più alti standard per le famiglie ospitanti e monitora regolarmente le condizioni di vita e dell'alloggio per garantire il rispetto di requisiti rigorosi. Il sistema di valutazione degli studenti di ILAC assicura che le famiglie ospitanti soddisfino sempre le tue esigenze e i tuoi standard.

• 1 studente in camera privata presso una famiglia ospitante
• 3 pasti al giorno, 7 giorni alla settimana
• Accesso internet Wi-Fi gratuito e limitato

Alloggio
Commissione per la prenotazione dell'alloggio	$210 tassa una tantum
Alloggio presso una famiglia ospitante con mezza pensione (camera singola)	$300 a settimana

Residences

RESIDENZE A TORONTO

Le residenze di ILAC si trovano in posizioni centrali, nel cuore di Toronto. Negozi, ristoranti, locali di intrattenimento e vita notturna sono tutti raggiungibili a piedi.

Campus One
253 College St, Toronto ON M5T 1R5

Situato nel cuore del centro di Toronto, Campus One è una residenza studentesca di nuova costruzione affiliata all'Università di Toronto. Proprio di fronte al campus principale dell'Università di Toronto e vicino a Ryerson e OCAD, Campus One offre la migliore esperienza di vita studentesca. Goditi ampi spazi abitativi in ​​un ambiente urbano e servizi all'avanguardia in un contesto sicuro e protetto.

Punti Salienti

• Unità completamente arredate
• 24/7 sicurezza in loco
• Nuovo campus ILAC nell'edificio
• Gestione professionale in loco
• 24-ora, accesso controllato tramite tessera
• Lavanderia a gettoni
• Deposito biciclette
• Wi-Fi incluso
• Centro fitness e studio di yoga
• sala giochi

Tipo di camera	May – agosto prezzo a settimana	Settembre - aprile prezzo a settimana
Camera privata con bagno in comune	da $460*	da $635**

*Nessun pasto.
**È richiesto un piano pasti: $175/settimana (incluso in $635/settimanale)
Costo per la prenotazione dell'alloggio: $250

Parkside
111 Carlton St, Toronto ON M5B 2G3

Gli appartamenti moderni di Parkside offrono maggiore privacy per garantire comfort e studio, oltre a servizi che promuovono salute, benessere, successo scolastico e socializzazione. Vivi nel cuore della città, circondato da ristoranti, centri commerciali, biblioteche, locali notturni e molto altro!

Punti Salienti

• Mensa in loco con formula "all-you-can-eat".
• Suite moderne e completamente arredate.
• 24-Centro fitness aperto 24 ore su 24 con studio yoga
• 15 minuti da ILAC
• Sale comuni e sale giochi con biliardo, camino e videogiochi.
• 24- Accesso sicuro 24 ore su 24 e gestione in loco
• Spazio per attività all'aperto
• Cucine comuni e lavanderia a gettoni
• Fermata TTC proprio di fronte, parcheggio sotterraneo e deposito biciclette custodito.
• Wi-Fi gratuito, eventi sociali e molto altro ancora!

Tipo di camera		Prezzo a settimana
Camera privata con bagno in comune		da $595*

* Piano pasti completo incluso 3 volte al giorno

Costo per la prenotazione dell'alloggio: $250

Goditi strutture all'avanguardia e vivi a stretto contatto con altri studenti dell'ILAC! Situato in una delle zone più vivaci di Toronto, il campus offre divertimento a portata di mano!

Dream House
181-187 Vaughan Rd, Toronto ON M6C 2M4

Punti Salienti

• Camere da letto private
• Area ricreativa
• Sala fitness
• Wi-Fi
• Pulizia inclusa una volta a settimana
• cucina comune completamente attrezzata
• 30 minuti da ILAC
• Come raggiungere i mezzi pubblici
• Quartiere vivace e ricco di locali notturni.
• A pochi passi da ristoranti, mercati e molto altro!

Tipo di camera	prezzo a settimana a partire da
Camera privata con bagno in comune	$400/ sett
Camera privata – Bagno semi-privato	$430/ sett
Camera privata – Bagno privato	$480/ sett

Costo per la prenotazione dell'alloggio: $250

RESIDENZE A VANCOUVER

GEC Viva
1311 Via Howe, Vancouver BC V6Z 2P3

Situata appena sopra i porticcioli di False Creek a Vancouver e a pochi passi dall'oceano, questa residenza di lusso è stata nominata la settima migliore del Nord America e la terza del Canada dalla classifica delle residenze studentesche più lussuose.

Punti Salienti

• Wi-Fi gratuito e Netflix
• Centro di fitness
• Pulizia settimanale delle aree comuni.
• Cucina, lavatrice e asciugatrice incluse.
• A pochi passi dall'ILAC
• Vicino al lungomare di Vancouver e:
• Impianti sportivi locali
• Mercato dell'isola di Granville
• Mountain View
• False Creek

Tipo di camera	prezzo a settimana
Camera condivisa – Bagno condiviso	da $345
Camera privata con bagno in comune	da $425

Costo per la prenotazione dell'alloggio: $250

GEC Pearson
7657 Cambie St, Vancouver BC V6P 3H8

GEC Pearson è composto da due nuovissimi edifici di sei piani situati nella zona sud di Vancouver. La residenza è a meno di un 10-minuto a piedi dalla stazione Marine Drive della Canada Line: un breve 10-minuto di viaggio dal centro di Vancouver.

Punti Salienti

• Suite completamente arredate (con accesso alla cucina)
• Wi-Fi
• Centro di fitness
• Cucina, lavatrice e asciugatrice incluse.
• Pulizia settimanale delle aree comuni.
• 30 pochi minuti da ILAC con lo Skytrain
• A pochi passi dalla stazione dello Skytrain.
• Quartiere tranquillo con molti parchi.
• Centro commerciale

Tipo di camera	prezzo a settimana
Camera semi-privata – Bagno semi-privato	da $315

Costo per la prenotazione dell'alloggio: $250

Requisiti per l'ammissione

• Titolo di studio: Diploma di scuola superiore o titolo di studio superiore*.

• Intervista: Interviste riuscite con PRODIREKT e membro del team ILAC International College.

• Livello di conoscenza della lingua inglese: livello ILAC 12 o IELTS Academic 5.0

*Solo per Toronto: se uno studente ha conseguito la laurea triennale in un paese diverso dal Canada o dagli Stati Uniti, deve superare un test di qualificazione GRATUITO al momento della domanda o far valutare le proprie credenziali tramite World Education Services www.wes.org/ca/students.

Come fare domanda

Prima di presentare la domanda, si prega di verificare i requisiti di ammissione sopra indicati.

In qualità di partner di lunga data e consulente accademico accreditato a livello internazionale, il PRODIREKT Il gruppo educativo ha un'opportunità unica di rappresentare l'ILAC International College (ILAC IC) a livello globale; in alcuni paesi, questa collaborazione è su base esclusiva. Quando si applica attraverso PRODIREKT Non solo riceverai consigli e indicazioni da esperti, ma godrai anche di privilegi speciali, Quali:

• borse di studio offerto solo a PRODIREKT studenti e il nostro Ambasciatori Internazionali;
• sconti speciali;
• Vantaggi dell'iscrizione: pagando solo un deposito o una commissione amministrativa si ottengono i documenti di iscrizione necessari per richiedere il visto canadese;
• priorità dell'alloggio nel campus e in casa;
• politica di cancellazione meno rigida;
• preparazione al colloquio di ammissione gratuita;
• assistenza gratuita per la richiesta del visto;
• l'organizzazione del viaggio.

La procedura di iscrizione è semplice e si articola come segue:

step 1

Compilazione PRODIREKT Moduli di domanda e termini e condizioni (T&C):

• PRODIREKT Domanda di Ammissione (Scarica Qui.) e
• PRODIREKT Termini e condizioni (Scarica Qui.)

Si prega di notare che la compilazione del file PRODIREKT Il modulo di domanda e i termini e condizioni non garantiscono un posto nel programma, né implicano alcun obbligo di partecipazione. Rappresentano semplicemente il primo passo del processo di candidatura, necessario per fornirvi informazioni precise e verificare la disponibilità dei posti. Il contratto viene firmato direttamente con la scuola e l'iscrizione è confermata solo dopo il versamento di un acconto o dell'intera quota di partecipazione.

step 2

Inviare i seguenti documenti a booking@prodirekt.net :

1. PRODIREKT Modulo di domanda,
2. PRODIREKT Termini e condizioni,
3. Fotocopia del passaporto dello studente,
4. La fotografia formato passaporto più recente dello studente e
5. Copia del diploma del titolo di studio più elevato conseguito*
6. Profilo professionale (CV/Curriculum vitae)

*Solo per Toronto: se uno studente ha conseguito il diploma/laurea in un paese diverso dal Canada o dagli Stati Uniti, dovrà superare un test di qualificazione GRATUITO (Wonderlic) durante la procedura di iscrizione.

step 3

Dopo aver ricevuto la documentazione di cui sopra, fisseremo un colloquio gratuito e senza impegno per individuare il programma più adatto ai vostri interessi, al vostro budget e alle vostre qualifiche, nonché per valutare la vostra candidatura in base ai requisiti per il permesso di studio e il visto stabiliti dall'immigrazione canadese.

step 4

Qualora dovessimo decidere di procedere ulteriormente con la tua candidatura per un periodo di studio all'estero, ti invieremo un'e-mail:

• PRODIREKT Fattura per servizi di consulenza accademica (500 USD).00)
• Modulo di iscrizione ILAC IC

step 5

Una volta ricevuto il pagamento e il modulo di iscrizione ILAC IC firmato, vi invieremo un link per il test di ammissione online GRATUITO di Cambridge English (non necessario se fornite i risultati ufficiali di un test di inglese – IELTS o TOEFL).

step 6

Una volta ricevuti i risultati del test di ammissione online di Cambridge English, programmeremo un colloquio via Skype/Viber tra te e un rappresentante ILAC IC, in modo che possa effettuare una valutazione finale del tuo livello di inglese e stabilire se il programma è adatto a te.

step 7

Se verrai ammesso al programma dopo il colloquio, riceverai la fattura della retta e dovrai pagare solo 200 Dollari canadesi a ILAC IC (quota amministrativa non rimborsabile).

step 8

Dopo aver ricevuto il pagamento della quota amministrativa, ILAC IC vi fornirà una lettera di accettazione e la documentazione per l'iscrizione.

step 9

Con il nostro aiuto e la nostra guida, potrete richiedere il permesso di studio/permesso di lavoro per tirocinio e, se necessario, il visto.

step 10

Una volta ricevuto il permesso di studio, è previsto che tu saldi l'intero importo della fattura della retta entro 7 giorni dalla data di ricezione della fattura. IMPORTANTE: Il mancato pagamento dell'importo dovuto entro una settimana dal ricevimento del visto può comportare l'annullamento dell'iscrizione, la revoca del visto e/o la perdita della caparra..

Saremmo lieti di fornirvi ulteriori informazioni sui programmi di diploma e certificazione in Comunicazione e Servizi Essenziali o su qualsiasi altro programma o college/università che possa interessarvi. I nostri consulenti esperti possono inoltre aiutarvi in ​​altri aspetti del vostro percorso di studi all'estero, come la richiesta di visti, l'organizzazione di voli e trasporti, l'alloggio, l'assicurazione e persino schede SIM per cellulari e conti bancari, se necessario. Inviateci semplicemente un messaggio:

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