स्कूल और एजेंट (एस एंड ए) देजान ट्रपकोविक के साथ साक्षात्कार, PRODIREKT, 27 नवंबर 2018 को प्रकाशित:
छात्र प्रशंसापत्र का महत्व - एक एजेंट का परिप्रेक्ष्य
आजकल बिक्री एक बहुत ही आक्रामक व्यवसाय बन गया है - चाहे वह मूर्त उत्पादों की बिक्री हो या सेवाओं की बिक्री। शिक्षा, इस नियम का अपवाद नहीं है। आजकल हम एक ऐसी दुनिया में रह रहे हैं जहाँ कंपनी X या व्यवसाय Y द्वारा पेश की जाने वाली किसी भी चीज़ के बारे में दुनिया भर में प्रचार करने के लिए हर संभव माध्यम का उपयोग किया जाता है। इसलिए, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि जब अपने भविष्य के बारे में निर्णय लेने की बात आती है, तो दुनिया भर के छात्रों को हर संभव आश्वासन की आवश्यकता होती है।
छात्रों के लिए आश्वासन प्राप्त करने का एक तरीका छात्र प्रशंसापत्र के माध्यम से दूसरों के अनुभव के बारे में सुनना है। हमारे दीर्घकालिक साझेदार PRODIREKT और वर्बलिस्ट्स ने लिंक्डइन पर एक दिलचस्प (और उपयोगी) चर्चा समूह बनाया है, जिसकी सदस्यता तेजी से बढ़कर 1,300 से अधिक हो गई है। वह समूह, संचार और भाषाएँ, जिसे आप ढूंढ सकते हैं और शामिल हो सकते हैं यहाँ उत्पन्न करें, ने हाल ही में एक चर्चा विषय प्रकाशित किया, जिसके प्रबंध निदेशक देजान ट्रापकोविक ने उठाया था PRODIREKT और के संस्थापक वर्बलिस्ट्स लैंग्वेज नेटवर्क, डब किया हुआछात्र प्रशंसापत्र का महत्व।” इसलिए हमने डेजन से संपर्क करने और एक स्थापित शिक्षा सलाहकार के दृष्टिकोण से छात्र प्रशंसापत्र के महत्व पर उनके विचारों के बारे में उनसे थोड़ा और विस्तार से बात करने का फैसला किया:

एस एंड ए: लिंक्डइन पर आपके लेख में इस्तेमाल किए गए छात्र के प्रशंसापत्र के बारे में मुझे जो बात सबसे ज़्यादा प्रभावित करती है, वह है इसकी सादगी। यह स्पष्ट था कि प्रस्तुत वीडियो प्रशंसापत्र ( यहाँ देखें ) किसी पेशेवर द्वारा संपादित नहीं किया गया था, और मुझे यह आभास हुआ कि यह निश्चित रूप से कोई बनावटी साक्षात्कार नहीं था। क्या होगा यदि स्कूलों को डर है कि वीडियो की गुणवत्ता अच्छी नहीं है, और यह पेशेवर रूप से न बनाए जाने के कारण संभावित छात्रों या एजेंटों को डरा देगा?
देजन: निम्न मीडिया गुणवत्ता के प्रशंसापत्र प्रकाशित करने की तुलना में छात्र प्रशंसापत्र नहीं करना बहुत बुरा है। मुझे गलत न लें, एक छात्र और एक साक्षात्कारकर्ता दोनों को एक उचित साक्षात्कार की तैयारी करनी चाहिए, जबकि ध्वनि और चित्र की गुणवत्ता सभ्य होनी चाहिए, हालांकि आज के तथाकथित "नागरिक पत्रकारिता" के युग में सामग्री और प्रामाणिकता बहुत महत्वपूर्ण है। सबसे महत्वपूर्ण। लोग अब अधिक चिंतित हैं कि आपको क्या कहना है, आप इसे कैसे प्रस्तुत करते हैं। अविश्वास बहुत अधिक चल रहा है। नकली प्रशंसापत्र बाहर हैं, जितने नकली समाचार हैं। संक्षिप्त प्रशंसापत्र दिखाना, केवल एक छात्र के पहले नाम से "हस्ताक्षरित" करना प्रतिकूल है। यदि आप कम से कम एक छात्र का फोटो और पूरा नाम नहीं दिखा सकते हैं तो बेहतर है कि आप प्रशंसापत्र बिल्कुल न करें।
एस एंड ए: सबसे बड़ी चिंता लागत को लेकर रहती है। इस तरह के वीडियो की लागत कितनी होगी? और स्कूल को किन खर्चों को ध्यान में रखना चाहिए और उनके लिए तैयारी करनी चाहिए?
देजन: आजकल, अच्छी गुणवत्ता वाले वीडियो और फोटो बनाना महंगा नहीं है और इसे एक उच्च श्रेणी के मोबाइल फोन से भी किया जा सकता है। दिक्कत मार्केटिंग और क्रिएटिव नॉलेज में ज्यादा है। और फिर उचित तैयारी में। यह संक्षिप्त और परिष्कृत छात्रों की प्रशंसा लिखने के बारे में नहीं है, यह वीडियो या केवल फोटो और एक सहायक छात्र की कहानी का उपयोग करके प्रामाणिक अनुभव दिखाने के बारे में है। कभी-कभी छात्रों या एजेंटों द्वारा अपने सोशल मीडिया पर सर्वोत्तम प्रशंसापत्र प्रकाशित किए जाते हैं। क्यों न उनसे स्कूल की वेबसाइट और/या सोशल मीडिया पर इस्तेमाल की अनुमति मांगी जाए? तो, यह छात्रों के प्रशंसापत्रों को महत्वपूर्ण मानने और प्राथमिकताओं को ठीक करने की बात है। यह स्पष्ट है कि छात्र प्रशंसापत्र बिक्री का एक बहुत शक्तिशाली उपकरण हो सकता है और शिक्षकों और एजेंटों के लिए समान रूप से फायदेमंद हो सकता है।
एस एंड ए: गोपनीयता स्कूलों के लिए एक और बड़ी चिंता है। वे यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि उन्हें सही प्रशंसापत्र देने के लिए सही छात्र मिल रहे हैं और इस प्रक्रिया में कोई नियम नहीं तोड़ रहे हैं?
डेजान: गोपनीयता संरक्षण का पालन करना अनिवार्य है, खासकर नाबालिगों के मामले में, फिर भी, मुझे डर है कि नई FERPA-अनुपालन (पारिवारिक शैक्षिक अधिकार और गोपनीयता अधिनियम) नीतियां छात्र प्रशंसापत्र न करने का एक और बहाना बन सकती हैं। वास्तविकता यह है कि गोपनीयता संबंधी चिंताओं को सूचित, जानबूझकर उपयोग (यानी, माता-पिता की सहमति/ऑप्ट-आउट फ़ॉर्म का उपयोग) के साथ प्रबंधित किया जा सकता है।
एस एंड ए: एक स्कूल को कैसे चुनना चाहिए कि किस छात्र को साक्षात्कार देना है? क्या उन्हें "छात्र की भाषा का स्तर कितना अच्छा है" या "छात्र स्कूल में कितना खुश है" या "वे कैमरे पर कितने मिलनसार हैं" के आधार पर जाना चाहिए?
देजन: यदि आप एक वीडियो प्रशंसापत्र बना रहे हैं, तो आपके द्वारा बताए गए तीनों तत्वों पर विचार किया जाना चाहिए। यह स्पष्ट है कि हम सभी अपने स्कूलों और सेवाओं का सर्वश्रेष्ठ प्रस्तुत करना चाहते हैं। मुद्दा यह है कि इसे प्राकृतिक, प्रामाणिक और तनावमुक्त तरीके से करना है। वीडियो के मामले में, प्रशंसापत्र देने वाले छात्र को कैमरे के सामने निश्चित रूप से सहज होना चाहिए। दिलकश, खुला व्यक्तित्व बहुत मदद करता है। हालाँकि, यदि कुछ गलतियाँ की जाती हैं, तो यह ठीक है, यह मानवीय है, और मानव होने के नाते प्रशंसापत्र को विश्वसनीय और प्रेरक बनाता है। उदाहरण के लिए, जब हम अपने छात्रों से लिखित प्रशंसापत्र प्राप्त करते हैं तो हम उन्हें बिना किसी व्याकरण सुधार के प्रकाशित करते हैं।
एस एंड ए: अंत में, यदि आपको एक साधारण समीकरण के साथ आना है जो एक छात्र प्रशंसापत्र वीडियो में शामिल होना चाहिए, तो यह क्या होगा?
देजान: आशावादी, प्रामाणिक और सूचनात्मक।
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