স্কুলগুলো সাধারণত খারাপ হওয়ার কারণে ছাত্রছাত্রী হারায় না। তারা ছাত্রছাত্রী হারায় কারণ তারা ধরে নেয় যে শুধু মানই যথেষ্ট।

Speak Your Mind! 🎯ভর্তি হ্রাস একটি ব্যবস্থাপনাগত সমস্যা" দ্বারা দেজান ত্রপকোভিচ

২৩শে ডিসেম্বর, ২০২৫ | অনেক স্কুল ও কলেজে ভর্তির সংখ্যা হ্রাস পাচ্ছে। নতুন শিক্ষার্থীর সংখ্যা কম, শিক্ষার্থী ধরে রাখার হার দুর্বল, এবং যে প্রোগ্রামগুলো একসময় সহজেই পূর্ণ হয়ে যেত, সেখানে আসন খালি থাকছে। কোভিড-১৯ মহামারীর পর এই প্রবণতাটি দেখা দেয়, যখন দীর্ঘস্থায়ী বন্ধ, দূরশিক্ষণ, জনসংখ্যার বিন্যাসে পরিবর্তন এবং বিকল্প শিক্ষা ব্যবস্থার দ্রুত প্রসারের ফলে পরিবারগুলোর শিক্ষা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার পদ্ধতিতে পরিবর্তন আসে। অনেক প্রতিষ্ঠানের জন্য, এই পরিবর্তনগুলো এখনও পুরোপুরি আগের অবস্থায় ফিরে আসেনি।

শিক্ষাক্ষেত্রে এই পতন নানাভাবে প্রকাশ পায়: কম ভর্তি, শিক্ষার্থী ধরে রাখার হার কমে যাওয়া, এবং যে প্রোগ্রামগুলো আগে সহজেই পূর্ণ হয়ে যেত সেগুলোতে শিক্ষার্থীর সংখ্যা কমে যাওয়া। যেভাবেই প্রকাশ পাক না কেন, এর প্রভাব একই। বাজেট, প্রোগ্রাম এবং কর্মীদের ওপর চাপ বাড়তে থাকে। ভর্তি কোনো স্কোরবোর্ড নয়। এটি একটি আর্থিক ও মানবিক বাস্তবতা, কারণ শিক্ষার্থীর সংখ্যা কমলেই স্থির খরচ কমে যায় না।

ভর্তি কমে যাওয়ার প্রতিটি ঘটনাই বিপণনগত সমস্যা নয়।

কখনও কখনও সমস্যাটি কৌশলগত হয়। প্রস্তাবটি নিজেই যথেষ্ট শক্তিশালী নয়। ফলাফল অস্পষ্ট, প্রাসঙ্গিকতা কমে গেছে, অথবা শিক্ষার্থীদের সমর্থন দুর্বল। এসব ক্ষেত্রে, বিপণন কেবল হতাশাকেই ত্বরান্বিত করে।

কিন্তু প্রায়শই সমস্যাটা হলো স্বচ্ছতার অভাব। প্রতিষ্ঠানটি অনেক কিছুই ঠিকঠাক করছে। শিক্ষার মান চমৎকার। কার্যক্রমগুলো কার্যকর। বর্তমান শিক্ষার্থীরাও সন্তুষ্ট। তবুও চাহিদা কমে যায়, কারণ বাইরের মানুষের কাছে এর গুরুত্ব পরিষ্কারভাবে বোঝা যায় না।

স্কুলে ভর্তি কমে যাওয়া PRODIREKT — স্কুলগুলো সবসময় খারাপ ছাত্রছাত্রীর জন্য শিক্ষার্থী হারায় না। প্রায়শই, তারা যা ভালো করে তা স্পষ্টভাবে বোঝা যায় না বলেই শিক্ষার্থী হারায়।

কেন ভালো প্রতিষ্ঠানগুলোও আটকে যায়

এখানেই অনেক ভালো প্রতিষ্ঠান থমকে যায়। তারা মার্কেটিংকে উপেক্ষা করে না, বরং একে অবমূল্যায়ন করে। মার্কেটিংকে এমন একটি বিষয় হিসেবে দেখা হয় যা অর্থ সাশ্রয়ের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে সামলানো যায়, যদিও শিক্ষাদান, নেতৃত্ব এবং মার্কেটিংয়ের জন্য ভিন্ন ভিন্ন চিন্তাভাবনার প্রয়োজন হয়। এটা অনেকটা প্রোগ্রামারদের সেলস প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করতে বলা বা শিক্ষকদের ফিনান্স সিস্টেম তৈরি করতে বলার মতোই। গভীর দক্ষতার জায়গায় সদিচ্ছা এসে পড়ে।

প্রয়োজনের তুলনায় কম করা, অথবা ভুল ধরনের বিপণন করার বিষয়টিও রয়েছে। প্রতিষ্ঠানগুলোর চমৎকার কর্মী এবং শক্তিশালী কর্মসূচি থাকতে পারে, কিন্তু সেই মূল্য যদি স্পষ্টভাবে ও ধারাবাহিকভাবে তুলে ধরা না হয়, তাহলে চাহিদা কমে যায়। গুণমান নিজে থেকে নিজের পরিচয় দেয় না।

সম্ভাব্য শিক্ষার্থী ও পরিবারগুলো প্রায়শই যে সমস্যার সম্মুখীন হন তা হলো:

অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিদের জন্য তৈরি ভাষা, সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের জন্য নয়।
যে বার্তাগুলো বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে একই রকম শোনায়
ফলাফল, উপযুক্ততা এবং দৈনন্দিন অভিজ্ঞতা সম্পর্কে সহজবোধ্য ভাষায় কিছু কথা।

সেই পরিবেশে মানুষ যা বোঝে তাই বেছে নেয়, অগত্যা যা সর্বোত্তম তা নয়।

এটি প্রায়শই এমন প্রতিষ্ঠানগুলিতে দেখা যায় যেখানে ফলাফল ভালো হলেও বার্তাগুলো গতানুগতিক হয়, এবং প্রতিটি প্রোগ্রাম শুনতে “উচ্চমানের” মনে হলেও কোনোটিই স্পষ্টভাবে প্রাসঙ্গিক বলে মনে হয় না।

ঝুঁকি-এড়ানোর ফাঁদ

শিক্ষা খাত জুড়ে আরেকটি সাধারণ প্রবণতা হলো ঝুঁকি বিমুখতা।

অনেক প্রতিষ্ঠানই দ্রুত সমাধান খোঁজে এবং প্রায় সঙ্গে সঙ্গেই দৃশ্যমান ফলাফল আশা করে। একই সময়ে, দীর্ঘমেয়াদী ও ধারাবাহিক যোগাযোগে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার জন্য নেতৃত্বদানকারী দলগুলো প্রায়শই মালিক, পরিচালনা পর্ষদ বা বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে টেকসই সমর্থন পায় না।

এর ফলে বিপণন থেমে থেমে চলে, প্রচারণা স্বল্পস্থায়ী হয় এবং কৌশলের ঘন ঘন পরিবর্তন ঘটে। বিপণন কৌশলগত না হয়ে প্রতিক্রিয়াশীল হয়ে ওঠে এবং আস্থা গড়ে ওঠার সুযোগই পায় না।

পরিহাসের বিষয় হলো, এই স্বল্পমেয়াদী চিন্তাভাবনা সেই স্থিতিশীলতাকেই দুর্বল করে দেয়, যা রক্ষা করার চেষ্টা প্রতিষ্ঠানগুলো করছে।

কি এই অনুশীলনের মানে

যেসব প্রতিষ্ঠান স্বচ্ছতার অভাবে ভুগছে, তাদের এই প্রশ্ন করা উচিত নয় যে, “আমরা কীভাবে আরও বেশি বিপণন করতে পারি?”
তাদের জিজ্ঞাসা করা উচিত:

আমরা আসলে কাদের পক্ষে, আর কাদের পক্ষে নই?
আমাদের ছাত্রছাত্রী ও পরিবারগুলোর কাছে কোন সিদ্ধান্তমূলক বিষয়গুলো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ?
আমরা কোথায় যোগাযোগকারীর পরিবর্তে শিক্ষকের মতো কথা বলছি?

এগুলো কৌশলগত প্রশ্ন নয়। এগুলো রণনৈতিক প্রশ্ন।

বিপণন দুর্বল কৌশল ঠিক করতে পারে না। কিন্তু যখন গুণমান বিদ্যমান থাকে, তখন এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এর আসল কাজ প্রচার নয়। এটি অনুবাদ। সময়ের সাথে সাথে, ধারাবাহিকভাবে, প্রকৃত মূল্যকে বোঝাপড়ায় রূপান্তরিত করা।

শিক্ষার্থীর সংখ্যা কর্মীদের সুরক্ষা দেয়। স্পষ্টতা শিক্ষার্থীর সংখ্যা সুরক্ষা করে। যদি ভর্তির হার কমতে থাকে, তাহলে প্রথম প্রশ্ন হল কীভাবে আরও পদোন্নতি দেওয়া যায় তা নয়। প্রশ্ন হল প্রতিষ্ঠানটি আদৌ বোঝা যাচ্ছে কিনা।

দেজান ত্রপকোভিচ
পরিচালন অধিকর্তা, PRODIREKT
এর প্রতিষ্ঠাতা Verbalists Education & Language Network